Términos del servicio
En cumplimiento de la normativa vigente en España, se informa que:
elvirod.com
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través de elvirod.com, consistentes en piezas de joyería artesanal.
Características de los productos
Todos los productos:
- Están elaborados a mano
- Son únicos o de producción limitada
- Pueden presentar ligeras variaciones propias del trabajo artesanal
Estas variaciones no se considerarán defectos.
Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá:
- Seleccionar el producto
- Añadirlo al carrito
- Completar los datos de compra
- Confirmar el pago
La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones.
Precios y pagos
- Todos los precios se indican en euros (€)
- El pago se realizará mediante los métodos disponibles en la web
elvirod se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
Envíos
Los envíos se realizan dentro de España.
El plazo estimado de entrega es de 5 a 8 días laborables desde la confirmación del pedido.
Para más detalles, consulta la Política de Envíos.
Cambios y devoluciones
Debido a la naturaleza de los productos:
- No se aceptan cambios ni devoluciones
- Las piezas son únicas, de uso personal y no se puede verificar si han sido utilizadas
De acuerdo con la normativa aplicable, el derecho de desistimiento no será aplicable en productos:
- Personalizados o hechos a medida
- Que, por razones de higiene, no sean aptos para devolución tras su uso
Al realizar la compra, el cliente acepta estas condiciones.
Productos defectuosos
En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, el cliente deberá notificarlo en un plazo de 48 horas desde la recepción a través del email de contacto.
Tras evaluar el caso, se ofrecerá una solución adecuada:
- Sustitución
- Reparación
- O reembolso, si procede
Responsabilidad
elvirod no será responsable de:
- Retrasos en la entrega por causas ajenas
- Uso indebido de los productos
- Daños derivados de un mal uso
Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente. Para más información, consulta la Política de Privacidad.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación vigente en España.